Interventions et actions

Ce module transforme les constats en actions concrètes sur les postes, à distance, de façon tracée et sécurisée.

Recommandations

À partir de l'état du parc, LongLife propose des actions recommandées : optimisation d'un poste, remplacement à envisager, licence à récupérer, etc. Chaque recommandation explique son motif.

Ordres d'intervention

Une action décidée devient un ordre d'intervention : un lot d'opérations à mener sur un ou plusieurs postes. Vous suivez son avancement de bout en bout.

Scripts et exécution

Certaines interventions s'exécutent à distance via des scripts (par exemple un nettoyage ou une optimisation). Ces exécutions sont sécurisées et signées : le poste ne réalise que des commandes authentifiées, et l'utilisateur peut, si besoin, suspendre les interventions sur son poste.

Validation par le technicien (QR code)

Pour les interventions sur site, un QR code permet au technicien d'accéder au contexte du poste et de valider les opérations réalisées, sans avoir besoin d'un compte complet.

Suivi et résultats

Chaque intervention laisse une trace : ce qui a été fait, quand, avec quel résultat. Vous mesurez ainsi l'effet réel des actions menées.