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Vue consolidée du portefeuille

Si vous êtes intégrateur ou infogéreur (MSP), vous gérez le parc de plusieurs clients depuis un seul compte LongLife. La vue consolidée rassemble tous vos clients sur un même écran, pour piloter l'ensemble sans vous connecter séparément à chacun.

Capture à insérer

Fichier à déposer : static/img/screenshots/portefeuille/liste-clients.png Contenu : la page Clients avec la liste des clients et leurs indicateurs.

À qui s'adresse ce module​

Ce module n'apparaît que pour les comptes intégrateur. Un client final (une DSI qui ne gère que son propre parc) ne le voit pas : il accède directement à ses modules (Parc et santé, AppBox, etc.).

Ouvrir la vue portefeuille​

  1. Dans le menu de gauche, ouvrez Clients.
  2. Vous obtenez la liste de tous vos clients, chacun sur une ligne.
  3. Pour chaque client, la ligne résume l'essentiel : nombre de postes, score moyen, alertes ouvertes, et l'état de la collecte (agents actifs).

Ce que contient chaque ligne client​

  • Nom du client et logo si vous l'avez renseigné.
  • Nombre de postes suivis (agents installés et actifs).
  • Score LongLife moyen du parc de ce client, pour repérer d'un coup d'œil les parcs en bonne santé et ceux qui demandent de l'attention.
  • Alertes ouvertes : incidents et signaux non traités, tous clients confondus.
  • Dernière activité : à quand remonte la dernière remontée de données.

Entrer dans le parc d'un client (drill-down)​

Cliquez sur une ligne pour entrer dans le contexte de ce client. Vous basculez alors sur ses modules, exactement comme si vous étiez ce client. Pour revenir à la vue d'ensemble ou changer de client, voir Bascule de contexte.

Cloisonnement des données

Chaque client est isolé : en entrant dans le contexte d'un client, vous ne voyez que ses données. Il n'y a jamais de mélange entre les parcs de deux clients.

Étapes suivantes​